VASTAUKSIA YLEISIMPIIN
KYSYMYKSIIN
Toimitusaika?
V: Normaalisti 6-8 arkipäivää, harvoin yli 10. Pikatoimitus onnistuu
usein 1-3 arkipäivässä muutaman satasen lisämaksusta.
Maksutavat?
Yleisimmät maksutavat ovat postiennakko ja tilisiirto. Postiennakolla
maksun voi suorittaa käteisen lisäksi myös pankki- tai luottokortilla
postitoimipaikassa, tuotetta noudettaessa. Tilisiirto suoritetaan tilauksen
yhteydessä Digistore Oy:n tilille Nordea 113530-307462 tai Sampo
800011-70626692. Viestiksi kannattaa laittaa oma nimi sekä tilatun tuotteen
nimi, esim. "Lahtinen-Vuorinen, Canon Ixus" Osamaksulla voi maksaa
joko ilmoittamalla Käyttöluottokortin numeron, tai tilaamalla kauttamme
hakemuksen. Toimitamme tavaraa laskulla (luotolla) julkisen sektorin asiakkaille
(valtio, kunnat) ja julkisesti noteeratuille yrityksille (oyj), jolloin maksuaika on 7
vuorokautta tuotteen saapumisesta asiakkaalle.
Onko saatavilla muita tuotteita ja varusteita?
On, lähes kaikkia tietokoneisiin ja valokuvaukseen liittyviä tuotteita. Erityisesti myymiemme tuotteiden lisävarusteet ovat toimitettavissa tarjouspyyntöjen perusteella.
Takuuaika?
Useimmilla tuotteilla on vuoden takuu, mutta kiintolevyillä ja monitoreilla
usein 3 vuotta. SanDisk muistikorteilla 5 vuotta.
Vaihto / palautus?
Kuluttajasuojan mukainen vaihto- ja palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja uutta vastaavassa kunnossa,
alkuperäisessä pakkauksessa. Olet vastuussa toimenpiteistäsi johtuvasta
tuotteen arvon alenemisesta.
Huolto?
Tapahtuu lähettämällä tuote ja ostotosite valmistajan valtuuttamaan
huoltoon. Neuvomme ja autamme saamaan tuotteen kuntoon. Kokemuksemme mukaan 99
tuotetta sadasta ei tarvitse huoltotoimenpiteitä takuuaikanaan.
MUU KYSYMYS - PALAUTESIVUN KAUTTA